Отзывы о банках в Ставрополе

Здесь обманывают клиентов! Единственный офис в городе, где можно купить турецкие лиры. Типа можно. Но на деле - нельзя. В наличии валюты нет, делаешь заказ. Но потом просто каждый день тебе звонят и говорят, что лир не будет. Пытался купить полгода назад - было тоже самое. То есть это обман потребителя, фактически тут валюту не продают. Мало того, над клиентами в этом офисе ещё и издеваются! Очередь на 40 минут - 1 час! Ты берёшь талончик, ждёшь час - чтобы узнать, что валюты не будет. Плюс в помещении кондёр дует горячим воздухом, когда на улице +20. Жуткая духота, как в бане. Ни в одном куле

Решила прийти в это отделение, чтобы сотрудники помогли установить приложение Сбер на iPhone. Отправила меня милая девушка, со словами «мы такое не делаем», в другое отделение банка - уже на Площади 200-летия. Там высокий молодой человек, со словами «Мы можем установить вам только предыдущую версию приложения», отправил меня в отделение, расположенное напротив кинотеатра Салют. Спасибо сотруднице того отделения, за то что за 5 минут без проблем установила мне приложение. Оказывается, все отделения имеют возможность провести эту процедуру, но почему-то вводят в заблуждение своих клиентов, вынуж

Очень доброжелательный и отзывчивый персонал, офис очень уютный, удобная парковка, за несколько посещений ни разу долго не сидела в очереди, в отличие от других банков) особенную благодарность хочу выразить сотруднику Алине Айбазовой, так случилось, что в два последних посещения попала к ней, очень квалифицированный и доброжелательный сотрудник, помогла нам решиться на рефинансирование кредита другого банка, придя за получением карты, очень обрадовалась, что опять к ней попала!) Алина настоящий профессионал своего дела и человек, умеющий найти подход к любому клиенту, даже очень требовательном

Проводила в этом отделении сделку через дом клик. Домклик от Сбербанка – это просто супер. Онлайн-сделка прошла удобно , не без лишней нервотрепки, правда, 😂но это исключительно из-за покупателей и долей, которые они выделили в договоре . Все этапы понятные, поддержка на высоте. Завели в сделку, выпустили электронную подпись. Тоже самое сделали другие участники сделки. Потом все подписала. Сделка была межрегиональная. По сути все заняло бы минут 30. Но из-за выяснения вопросов с долями затянулось. А так сервис очень удобный. Рекомендую! 👍

Заходил получить карту. Сначала испугался от увиденного количества людей ещё и консультант сказал минемальное время ожидания 1.5 часа . Но был удивлён через 3 минуты высвечивается мой номер. Ещё и сотрудницей повезло человеком оказалась , ещё не превратилась в робота . Глядя на сотрудников банка им не позовидуешь . Короче офис как офис. Хороший.

Отделение просторное, имеет несколько банкоматов, систему электронной очереди. Очередь движется быстро, работает много менеджеров. В холле есть кафетерий, работают кондиционеры. Клиенты сбербанк-премьер принимаются в отдельных кабинетах, точно поиназначенному времени. Имеется туалет. Доступ для колясок.

Возможно это проблема всех банков такого формата,но проблема у меня возникла именно тут. Мне необходимо было положить на счёт крупную сумму денег. КАССЫ в отделении банка нет. Понимаю,что вопрос не к рядовым сотрудникам банка. Почему переходите на электронный вариант работы,если эта работа не отлажена? В будний день в обеденное время из 5 терминалов в ВТБ банке только 3 были рабочими. Один был переполнен наличными, другой - не выполнял определенные операции ( только переводы). Необходимо было отстоять очередь. Терминалы очень долго обслуживают.Мало того что мне необходимо вносить не более 50 к

Заблокировали карту на новогодних праздниках, когда я был заграницей, час разговаривал со службой безопасности, но вопрос не решился. Затем по прибытию снова позвонил и мне сказали что нужно явиться в банк лично, но отделения закрыты до 9 января. Подождал 9 января, отделение находится в другом районе (потому что на весь город отделений всего 2 и оба в центре). В отделении меня встретила сломанная электронная очередь и консультант который сказал что в очереди надо ждать 1,5 часа минимум. Я ей поверил, потому что получал карту я тоже часа 2. Ждать я не стал, так и сижу с заблокированной картой.

Здравствуйте, со всеми хочу поделиться информацией о своём первом обращении в банк. Как только подошли к стойки ресепшн банка ВТБ, молодой сотрудник оперативно предложил присесть за 12 окошко и решил все наши проблемы. Мне и моей маме повезло получить помощью от сотрудника банка - Дмитрия Савенко, от которого мы чуть позже узнали имя профессионала. который профессионально и оперативно решил проблемы и качественно помог. Очень компетентно и с большим желанием старался молодой человек. Доходчиво и понятно все объяснил. Искренне выражаем благодарность в адрес Дмитрия Савенко. Такому молодому сотр

Сегодня посетил офис вашего банка и остался приятно удивлен уровнем обслуживания и профессионализмом сотрудников. Удобное расположение отделения позволяет быстро добраться до него даже в часы пик. Интерьер выполнен в современном стиле, создающем уютную атмосферу ожидания своей очереди. Отдельно хочется отметить работу консультантов — приветливые сотрудники оперативно решают любые вопросы клиентов, уделяя внимание каждому обращению. Процедура оформления документов прошла легко и понятно благодаря четким инструкциям специалиста. Особое спасибо менеджеру за терпение и внимательность! Оценивая пос

Хочу поделиться своим личным мнением об этом отдельнии банка. Очень вежливый и доброжелательный персонал, готовый всегда найти решение проблемы. Чистая и удобная зона ожидания. Неплохо было бы поставить автомат для кофе, но это так чисто пожелание. А в остальном все устраивает, свои функции отделение все выполняет. Считаю, что к сотрудникам банка нужно относиться лояльно, ведь политика банка не всегда совпадает с мнением и желанием клиента, а они всего лишь выполняют свои обязанности.

Хочу выразить огромную благодарность коллективу именно этого подразделения банка ВТБ. Где еще так тепло встретят? Только здесь!!!!! Я про ипотечный отдел, где работают настоящие МАСТЕРА своего дела! Всегда учтивые, позитивные, приятные в общении, отзывчивые, всегда на связи. Помогут решить любую задачу или дать дельный совет как правильно поступить. Низкий поклон вам, мои любимые и самые драгоценные! Рекомендую всем, всем, всем!!!

05.06.2025 Обратилась в это отделение банка для открытия обычной дебетовой карты, пришла с паспортом, но как оказалось, этого не достаточно, нужно обязательно подтверждение через Госуслуги (при том что регистрация на портале для граждан нашей страны не является обязательной!). Сотрудница банка даже не соизволила внятно объяснить, почему она не может принять мою заявку. Данная контора не внушает доверия, хотя на федеральном уровне сливают приличный бюджет на рекламу банка, на месте же сталкиваешься с некомпетентностью сотрудников, что портит впечатление о всей сети. Советую руководству провести

Три раза посещал данное отделение, хотел приобрести валюту, в первый раз пришёл, спросил у кассира о наличии нужной валюты, кассир ответила "нет" и всё, стою как дурак, она смотрит в свой ПК как будто меня нет, спрашиваю а когда будут бывают ли вообще? Ответили что завтра утром будут, приехать утром увы не смог, когда приехал вечером, снова сказали нет, приезжайте завтра в обед, снова приехал вечером и снова нет, днём и утром не могу, работа, а у них похоже дежурить надо... Бред какой-то... При этом девушка отвечает "нет" и смеётся, то есть смешно что я как дурак езжу третий день, делать больш

Удобное расположение в центре города. Немного проблема с парковкой, но припарковаться можно. Сам филиал Альфа, так же понравился. Чисто, уютно, все есть, все работает, профессиональные сотрудники, помогают быстро решить все вопросы и для физ.лиц и для юр.лиц. Особенно хочется отметить ведущего менеджера по обслуживанию бизнеса для юр.лиц - Бедалову Елену, благодаря её профессионализму мы быстро решили все свои вопросы по ООО, получили максимально развернутые ответы и консультации по всем интересующим нас вопросам. ЕЛЕНЕ, отдельная благодарность, Альфа Банку респект. Рекомендуем. С уважением, В

11.06 После безуспешной попытки получить дебетовую карту в отделении Альфа-банка на Дзержинского 114, я пришла в офис на Ленина 299. Хочу сказать, что это небо и земля! Вот как многое зависит именно от сотрудников, а не от самой политики банка. В этом отделении даже как-то особенно светло и уютно от дружеской атмосферы. Мою заявку взяла в работу менеджер Виолетта, карту я получила сразу же (внимание! по паспорту, доступ на портал Госуслуг не понадобился!), а еще она распечатала реквизиты, помогла установить приложение на телефон и все подробно объяснила. У меня остались только приятные впечатл

Хочу выразить свою искреннюю благодарность Борлаковой Диане за профессионализм и внимательное отношение к клиентам. На протяжении всего процесса обслуживания она проявила высокий уровень компетентности и готовности помочь. Диана всегда объясняла все детали и нюансы, что позволило мне лучше понять предлагаемые услуги. Я особенно ценю её терпение и способность ответить на все мои вопросы, даже самые мелкие. Кроме того, она создала приятную атмосферу общения, что сделало визит в банк гораздо более комфортным. Я чувствовал себя важным клиентом, а не просто номером в очереди. Спасибо, этой приятной

Пришло время платить налоги, через приложение фнс не смогла ничего сделать, там техработы. А у меня была платежка с реквизитами, решила что через банк быстрее получится. Так и вышло, замялась я там немного, не сразу поняла что к чему. Менеджер подошла, показала как нужно оплачивать, посмотрела чтобы я сделала правильно и только после этого отошла.

Самый ужасный банк с которым я только сталкивалась. Все начинается с отсутствия мест на парковке. На улице стоит огромная очередь, а в помещение пускают по несколько человек, ну ладно пандемия, но вы хотябы скамейки поставьте , приходят люди с детьми, инвалиды, беременные и тяжело стоять несколько часов на улице. Да, именно несколько часов, ибо в последнее мое посещение, я простояла более 2-х часов в очереди на улице, потом еще обслуживали ооооочень долго. Персонал хамовитый, только делают вид что вежливый, да и грамотностью не особо отличаются. Постоянно навязывают свои кредитные карты, на ко

Обращался в этот филиал по рефинансированию ипотеки, предоставил запрашиваемые документы и уже через СЕМЬ недель получил одобрение, при чём напоминал о себе раз в три недели, после чего сотрудники дозапрашивали какой нибудь документ, типа всё в работе и т.п. Мне дали список четырёх фирм, где я должен сделать оценку, я оплатил оценку и предоставил в Газпромбанк, после чего со мной никто не связывался. Я сам, позвонил что бы узнать, когда состоится подписание, на что мне ответили, что сделки не будет, т.к. мне отказано, службой безопасности. Я два месяца ждал, ездил в банк, постоянно звонил, опл

У каждого банка свои тараканы, и на вкус и цвет все фломастеры разные. Если выбирать между сбер и Газпром я выберу второго. По крайней мере его активы хоть чем то подкреплены в отличии от сбера. Есть программы господдержки, льготного кредитования, но как и везде надо читать внимательно условия договора, мелкий шрифт особенно. Менеджеры разглашают не всю информацию охотно.

Моя карта была захвачена банкоматов в Пятерочки на Маркса 7. Я был расстроен донельзя. В офисе мою проблему решала сотрудница Элла. Чуткое отношение, обаяние и оперативность меня приятно поразили. Я даже не стал мысленно корить Газпромбанк за то, что люди в очереди сидят, а работают в операционном зале два окна из пяти.

Сам банк не на 100 процентов заботиться о безопасности и защищённости своих клиентов.. Попала в этот банк из-за мошенников,обманым путём вынудили меня оформить карту.. Что касается именно этого отделения: работают молодые приветливые специалисты,которые находят решения вопроса в момент обращения.

Ожидание заняло всего 5-7 минут, обслужила общительная сотрудница по имени Оксана. Приняла заявление на получение карты, объяснила условия, рассказала про сроки получения. Помогла установить приложение. В целом рекомендую Банк.

Отвратительное обслуживание! Сидела просто так долгое время,после того как девушка взяла мой паспорт и ждала когда же она наболтается по телефону и сделает свои дела помогая кому-то по другую сторону компьютера!!! Одно твердила всё время,подождите пять минут или одну минуту!!! Людей в очереди было много,но пока девушка пыталась решить какие-то проблемы с кем-то они все развернулись и ушли! В общем мне сказали прежде чем взять что-то заплатите,типа у меня были проссрочки по кредитам и по этому нкжно оплатить кредитный доктор! Блин,что за бред,должником ни где не являюсь и не являлась!!!! Ужас к

Позвонили , сказали подойти оформить карту Халва, без лимита. Далее по мере пользования картой сказали что будет доступна рассрочка. Приехали, отстояли очередь в 45 минут. В итоге посмотрев данные по базе сотрудник сообщила, что карта мне не положена. Ибо у меня есть аресты ФССП. И зачем дезинформировать народ, ведь в телефонном разговоре я сообщила, что у меня есть аресты , но оператор заверил , что для оформления Халвы либо дебетовой карты это не имеет значения. В общем необходимо более детально и индивидуально подходить к проверке информации и персданных прежде чем утверждать что-либо и отп

Только одни плюсы. Территориально удобное расположение. Живу рядом, но в это отделение легко добраться из любой точки города. Горячая линия работает круглосуточно. Посещаю отделение редко, при необходимости- все делается онлайн или с техподдержкой. Обслуживание в отделении прекрасное. Когда надо было (по известным причинам) поменять карту Виза на Мир сотрудник потратила на меня больше часа (не шла активация, тогда было все сложно). Сменили 3 карты пока не получилось. Спасибо. С Вами приятно иметь дело.

Хочу выразить искреннюю благодарность Шульц Анастасии за профессионализм и высокий уровень обслуживания ‼️ Анастасия проявила высокий уровень компетенции, внимательности к деталям и заботой на всех этапах сделки, всегда была на связи. Подробно объясняла все нюансы процесса сделки по недвижимости. Оперативно реагировала на любые изменения, всегда была на связи, предоставляла полную информацию помогала принимать правильное решение. С уважением Коваленко Татьяна

Отличный офис, сотрудники просто разжевывают всю интересующую информацию, подбирают самые лучшие условия для вкладов, подходящие именно под ваши потребности. Вообще классный банк, высокий процент на остаток по счету, очень выгодно получается, когда не хочешь все деньги класть на вклад. Несколько лет уже пользуюсь картой халва, ни разу не было каких-либо проблем, все просто и понятно, а главное, выгодно.

Офис Совкомбанка по ул Тухачевского 16 это удобное место расположения а самое важное это приветливое отношение сотрудников к клиентам Меня обслуживала специалист Анастасия и хочется ей выразить благодарность за грамотное обслуживание и доброе сердце ! Во всем помогла разобратся и проконсультировала по всем интересщим вопросам! Огромное ей спасибо! Услугами банка пользуюсь 3й год и оченб довольна!!

Обратился сегодня в филиал вашего банка в г. Ставрополь, с заявкой на рефинансирование, менеджер оформляя анкету допустила ошибку в адресе фактической регистрации, о чем я упомянул перед подписанием анкеты, на что мне ответили что это не существенная деталь. Далее подпись и ожидание звонка с решением по кредиту. После звонка оператора банка на финальном одобрении мне пришел отказ. Вспоминая разговор и какие задавались вопросы понимаю что допущенная ошибка (несущественная деталь) вашим сотрудником и его нежелание исправлять анкетные данные могли привести к отказу. Прошу Вас пересмотреть мою зая

Ужасное обслуживание: Мы работаем с этим банком, ещё с тех пор, как он был Связь банк, но последние время обслуживание ужасное, муж ИП, 27.11.25 пришли чтобы внести данные нового паспорта, программы в личном кабинете выдавала ошибку, взяли талон, людей никого, просидели 30 минут, на нас никто не обращает внимания, все сидят в компьютерах, обратились к консультанту она начала просить сотрудников, чтобы нас приняли😆😆😆. Далее был вопрос по переводы денежных средств, консультант нас начала посылать почему-то в ипотечный отдел, не захоте даже вникнуть в суть вопроса, далее сотрудники не смогли дать

Посетил отделение ПСБ т. к. являюсь клиентом данного банка. В отделение чисто, сделан респектабельный ремонт, приветливые сотрудники охраны и банковский персонал. Услуги оказывают быстро и качественно. Вообще мне нравится ПСБанк-доступные банковские продукты (кредиты с невысокими процентами и хорошим льготным периодам, депозиты с большой процентной ставкой по вкладам) Онлайн-банк с приложением тоже на высшем уровне. Единственный минус это мало отделений и банкоматов по регионам РФ

Впервые посетил офис банка. Не успел постоять в очереди, как ко мне обратилась сотрудник о цели визита. После чего отправила к нужному специалисту. Учитывая, что я пришёл в первый раз, ушло время на фиксацию моих персональных данных, копирование и т.д. В общей сложоости оформление продукта банка заняло около 1 часа. Не думаю, что в других банках справились бы быстрее, когда дело касается наличности 🤷‍♂️. Поэтому, я доволен оказанной услугой.

Банк находится в центре, территория обслуживания клиентов удобно расположена, чисто в офисе, помещение украшено в соответствии с предстоящим праздником. В зале раьотает много операторов, есть помощь в зале по выбору услуг. Персонал вежливый, предупредительный у просьбам клиентам. Рекомендую этот банк для финансовых услуг.

Добрый вечер ))) банк скажу отличный , обслуживание отличное , добрые , отживчивые , отношение к клиенту на высоте , при ожидании дажи в очереди скажу что даже быстро очередь прошла и сразу берут нового клиента ))) много приведений и особенно военнослужащим ))) Советую

Худший банк, в котором мне доводилось бывать. А я была во многих. Мало того, что приходишь и ждешь своей очереди часами, а работают всего 3-4 окна из 16. Остальные сотрудники сидят все вместе за их стойками и болтают о своём. Работают наглые и беспринципные люди. При мне девушке сказали, что мы не продаем такую-то услугу пенсионерам старше 70, на что она ответила, что её клиентке 77 и она все продаст. Никто не знал как мне помочь, женщина, которая должна была помочь пошла пить кофе и отказалась помогать, обещала позже и в итоге разбирались без нее (так и не разобрались). Я бываю там часто и по

Хочу рассказать о ситуации, когда сотрудники банка обманули человека. Гражданка пришла в банк, чтобы открыть вклад, и её ввели в заблуждение, предложив якобы выгодный вклад под 30% годовых. Предполагалось, что за год с суммы в 1 400 000 рублей примерно можно было получить около 500 000 рублей прибыли. *** заключался в том, что вместо обещанного вклада ей оформили инвестиционный вклад. При оформлении ей не сообщили, что при снятии средств будет удержано 13% налога. Когда наступил срок получения вклада, деньги не выдали, ссылаясь на то, что они якобы не поступили. Ей предложили получить средства

Хочу поделиться своим положительным опытом взаимодействия с сотрудниками отделения банка! Каждое обращение приносит только положительные эмоции. Сотрудники всегда вежливы и готовы помочь, они внимательно выслушивают и предлагают оптимальные решения по всем вопросам. Особо хочется отметить их профессионализм и высокую компетентность: любой вопрос решается быстро и без лишних задержек. Кроме того, атмосфера в отделении очень комфортная, сотрудники создают ощущение дружелюбной и поддерживающей среды. Спасибо вашему коллективу за отличное обслуживание и внимание к клиентам! Вы действительно делает

Посещала отделение недавно — осталась очень довольна уровнем сервиса. Все вопросы решают оперативно, консультации дают понятные и по делу. Особенно хотелось бы отметить сотрудницу Дарью — очень приятная, доброжелательная и внимательная девушка, с ней общение оставило исключительно положительное впечатление. Единственное, что немного омрачает общее впечатление — девушка, работающая в соседнем окне. На фоне приветливых коллег выглядит недовольной и отстранённой, из-за чего атмосфера становится менее комфортной. В целом, всё отлично. Спасибо за качественную работу!

Хочу оставить положительный отзыв о банке и особенно поблагодарить сотрудницу Алину Куклину. Очень приятно работать с таким внимательным и профессиональным специалистом. Алина подробно объяснила все условия по услугам банка, помогла быстро оформить необходимые документы и ответила на все вопросы. Отдельно хочется отметить её вежливость, терпение и готовность помочь даже в нестандартной ситуации. Благодаря таким сотрудникам формируется доверие к банку и желание пользоваться его услугами дальше. Спасибо за качественный сервис!

Мой опыт сотрудничества с этим банком оставил только положительные впечатления. Оперативное обслуживание, дружелюбный и компетентный персонал всегда готов помочь и проконсультировать. Очень удобно пользоваться интернет-банком и мобильным приложением — все функции интуитивно понятны и надежны. Чувствую себя уверенно и защищённо благодаря высоким стандартам безопасности и прозрачным условиям. Спасибо за отличный сервис! Обязательно буду продолжать сотрудничество и рекомендую всем, кто ищет надежного и современного банка.

4 сентября я подала заявку на рефинансирование кредитов по акции "Плати меньше".Быстро пришло одобрение (не успела внимательно ознакомиться с договором,тут сама виновата)По итогу: мой ежемесячный платеж не уменьшился и наоборот увеличился в разы.Только первый месяц мне сделали обещанную по акции ставку а потом по истечении года оплаты, что бы ставка осталась прежняя я должна оплачивать дополнительно по 8000т.р!!! Также в договор включили 2 страховки более 100.000р и пакет услуг и если я откажусь хоть от какой нибудь услуги , % ставка увеличится с7.9% до19.9%Мой долг был до рефинансирования 418

Отвратительный банк, это моё личное субъективное мнение. Работник Штельмах А. Д. неправильно перечислила деньги, должна была в обход ареста карты перечислить на счёт, чтобы закрыть кредитные обязательства, но не на тот счёт перечислила, в связи с этим куда ушли деньги — непонятно, но они не поступили ни на счёт банка МТС в счёт погашения кредита, ни судебным приставам, они тоже не знают, где деньги. И уже вторую жалобу пишем с мамой, и только одни отписки, мы не можем вернуть эти деньги. Ну если виноват сотрудник, он должен как-то отозвать эти деньги с того счёта, куда он их перечислил. Или же

Обратилась 3 июня 2022 года в МТС банк города Ставрополя по улице Ленина 221 для оформления кредита - понадобились деньги на ремонт. Клиентом банка являюсь с марта этого года, пользуюсь дебетовой картой. Очень нравится получать и тратить кешбек. Меня встретила сотрудник банка Дарья возле входа, помогла взять таллончик и пригласила пройти к ней. Дарья помогла подобрать оптимально выгодный вариант. Получила быстрое одобрение от банка и денежные средства через кассу банка. Дарья обьяснила все условия, как оплачивать кредит, предложила оформить сим- карту с выгодным тарифом. Хочу выращить благодар

Хочу выразить огромную благодарность директору филиала МТС Банка в г. Ставрополь Ермолиной Екатерине Дмитриевне!!! За четкое, быстрое и профессиональное решение моей финансовой задачи по рефинансированию двух кредитов, выданных в других финансовых организациях. Все условия, которые были заявлены на сайте компании соответствовали реалиям. Кроме того, Банк пошел на встречу и предусмотрел в кредитном договоре все мои пожелания и подобрал оптимальное решение. Очень круто!!! Молодцы!!! Действительно работают в интересах своих клиентов и не занимаются навязываем ненужных продуктов. Очень грамотный и

Всем добрый день! Хотел бы рассказать о впечатлениях об оформлении потребительского кредита в мтс банке. Решил взять в кредит недостающую сумму на машину. Учитывая, что я не особо разбираюсь в кредитовании, менеджер Виктория настолько все грамотно объяснила, что у меня даже не осталось вопросов (а вопросы у меня, как правило, без конца и края бывают). Каждый листок, который я подписывал, я понимал что и зачем. Первый платеж через 20 дней. Я очень доволен. Хочу выразить благодарность Мтс банку за профессионализм ваших сотрудников и качество обслуживания!

Обслуживался 22.06.2023 года у специалиста Братковой Виктории, хотел бы отметить высокий профессионализм, вежливость и знание своего дела данного сотрудника. Посетив данное отделение банка по вопросу не касающегося кредитного продукта, Виктория довела до меня несколько выгодных предложений банка и разъяснила мне всю выгоду их использования! Как итог приобрел кредитную карту. Прошу руководство отделения обратить внимание на отличную работу специалиста и по возможности поощрить!

Подъехать на своём автомобиле практически не реально. Каких либо выгодных предложений по кредитам, вкладам или открытию счёта для юр лиц сделать не могут. Банкоматов мало, обслуживание так себе. Если не хотите тратить своё время обратитесь лучше в другой банк. Если нужен счёт для ип или юр лицу то лучше идите в банк Открытие.

Я иностранные студенты из-за обстоятельств пришлось открыть счёт (дебитовая карта). Нам родители могут отправить в месяц максимум 200$ из-за лимита. А здесь мы получаем 125$ из-за того что в банке повысили комиссию(75$). Не делайте так хотя бы студентам. И так нет никаких облегчений для студентов.

Единственный банк с личной парковкой только для клиентов, удобно что в этом банке отношение к клиентам на высоком уровне. Может по каким то позициям банк уступает конкурентам, но вот отношение всегда с целью удержать каждого. Жаль банкомат всего один на весь город, но много банков партнёров которые без комиссии дают пользоваться услугами других банкоматов. Очередей нет, не навязывают лишние услуги, в общем все делают что бы оставить хорошее впечатление о себе и появлялось желание вернуться.

Очень хороший, душевный банк. Отношение персонала к клиенту на высшем уровне. Уже много лет являюсь их клиентом. Только положительные эмоции. Самое ужасное здесь - то что возле банка нет парковки. Вернее она есть, но всегда закрыта или занята. Это центр и рядом диагностический центр. Машину поставить негде, а отделение в городе только одно. Если бы было хотя бы еще одно отделение с хорошей парковкой - цены бы этому банку не было))))

Отличный персонал!!! Очень нравится этот банк. Всё расскажут, всё подскажут. Брала много раз кредиты , осталась довольна. Проценты небольшие, минимум документов, очереди небольшие. Всегда улыбчивые девочки. Успехов вам!!! Самый лучший банк!!!

Недавно взяла кредит в банке, получила удовольствие от посещения отделения. Обслуживала Сюзанна, всё вежливо разъяснила, сопроводила от начала до конца. Процент минимальный, первый месяц льготный без платежа, приятно удивлена.

Вынужден гасить просроченный долг по кредиту за своего родственника. Оплачивали безналичными переводами. Решил приехать в офис, чтобы окончательно погасить и взять справку об отсутствии задолженности. По телефону согласовал остаток долга. Собрал деньги, взял отгул на работе и приехал в офис банка. Приехал из другого города. По адресу к.маркса 93 офиса банка нет. Потратил напрасно время. Банк оказался на Советской. В офисе почему-то назвали сумму на 14 тыс.больше. После каких то непонятных манипуляций, сумму все-таки откорректировали. Внес в кассу деньги. Справку не дали. Надо приезжать в следу

В Ставропольском филиале работают душевные специалисты. Особенно спасибо кредитному специалисту Светлане, очень милый человечек! Сам банк( мягко сказать)обманщик!!! Одобрил по телефону запрашиваемую мной сумму, предложили подъехать для оформления кредита. Я потерял рабочий день, проехал 130 километров, просидел в офисе до обеда-в итоге мне срезали кредит в половину!!! Эта сумма меня никак не устраивает!!! Вопрос?!?!? Зачем я ехал в банк??? Отношение к этому банку НЕГАИВНОЕ!!!

Обращался в отделение банка "Русский Стандарт" в г. Ставрополь. Подавал заявку на кредит, менеджер Светлана Воронина все подробно рассказала о продукте, сориентировала по актуальным ставкам и финансовой защите, и хоть по заявке пришел отказ, впечатление о посещении отделения осталось хорошее. Очень благодарен и весьма удивлен, что сотрудник настолько компетентен в своем деле.( были ситуации в других банках, что не могли толком 2 слова связать, что и почему) Поэтому еще раз спасибо!

Единственное отделение банка"Русский Стадарт" в городе создаёт атмосферу компетентности и доброжелательности, что привлекает клиентов! Руководители подразделения Ксения и Дарья делают всё возможное для поддержания высокого рейтинга и достойной репутации банка! Сюда хочется приходить, поэтому я многолетний клиент этого банка! Одно замечание: девочки-сотрудницы, не курите возле отделения банка! Это неправильно!🙂

Добрый день. Неделю назад была в банке русский стандарт и оформляла вклад. Хотела сказать спасибо большое сотруднику Марии за быстрое оформление и подбор подходящего продукта. Не 1 раз обращаюсь в данное отделение банка, все сотрудники всегда быстро обслуживают без очереди, спасибо за это большое руководство банка. Так же хотела отметить приятную атмосферу, все всегда приветливые.

Давным-давно, ещё при царе... Постойте, при каком царе, я же отзыв пишу)) Я очень много слышал негативных отзывов о сие организации. И, естественно, не желал связываться с этим Банком. Но, жизнь штука игривая, пришлось. На удивление одобрили и плачу спокойно. Ничего плохого нет. Процент как и везде. Персонал хороший. Пока всё устраивает.

Не плохой почтовый отд но работает от 1 до 2 окон. Даже когда в зале 20 человек ещё один как минимум всегда сидит без дела, вместо того чтобы помочь другим. В остальном достаточно неплохое отделение. Правда есть оператор мужчина который то…. ещё тот, вечно еле капаетсЯ.

Как и в любой другой почте России, приходится ждать по несколько часов, чтобы получить посылку. На наших глазах грузчики кидали мешки с посылками на несколько метров.

Хорошее отделение!!! Раньше его ругал за долгое и отвратительное обслуживание. После ремонта стало значительно лучше и быстрее. Как правило получение посылки занимает не более 5-10 мин, или быстрее если удачно выбрать время. Персонал достаточно приветлив, в любезностях никто не рассыпается, но общение вежливое.

Хорошее почтовое отделение, вежливый и приветливый персонал,который все объяснит и проконсультирует по любому вопросу. Единственный минус постоянные проблемы с безналичным расчетом при оплате коммунальных услуг,приходится искать наличные.

Отличное отделение, всегда все в наличии, персонал работает максимально быстро. Бываю минимум раз в неделю, очередь у них очень редкое явление. В случае возникновения вопросов всегда помогут и объяснят. Сотрудники квалифицированы.

Оо, моё любимое с детства почтовое отделение!! Девушки работница почты - терпеливые, понимающие, всегда готовые толково всё объяснять и проинструктировать!! Ни разу не терялись посылки и письма!!! Спасибо огромное!!

Отзыв персонально для охранника банка. Приехал в Ставрополь с ребенком по делам. Попали с утра в пробку по Мира, так уж случилось придавило по малой нужде. Попросился к ним в туалет, все соседи закрыты были, охранник категорический отказал. Надеюсь в самом банке к клиентам отношение получше. Охраннику желаю никогда не оказаться на моем месте, Банку успехов.

Уже второй раз не выдают перевод из заграницы!Требуют,чтобы отправитель вписал отчество,во многих странах отчество не пишут и графы в бланке такой нету! Остальным банкам достаточно фамилии,имени, паспорта и пароля получения денежных средств! Фора банк видимо у нас в стране или самый особенный или самый бюрократично- отстойный!

На мой взгляд, Ставропольский филиал достойно представляет кредитную организацию. Вот только в интернете часы приёма почему-то указаны с 09.00 до 20.00. Хотя приём клиентов осуществляется до 19.00 час. Отредактируйте, пожалуйста, часы приёма на Вашем сайте. Спасибо!

Обслуживаюсь в Фора -Банке не первый год. Только положительные отзывы, в оперзале, в кассе вежливое обслуживание. Всегда быстро, четко, только слова благодарности этому коллективу. 27 июня 2022г. Р. И.

Очень удобно рассположен. Большая парковка.Можно посетить и супермаркет и банк.Работает без выходных и до 21-00 это очень важно, когда нужно обменять валюту вне рабочее время Рекомендую всем.

Обслуживаюсь в этом банке. Очень все корректно и быстро. Девчата на кассе шустрые. Помещение чистое, охранник сонный. Для отдельных банковских операций очень выгодные условия.

Уважаемое руководство банка, увеличьте пожалуйста штат сотрудников. Заявки обрабатываются очень медленно, девочки не успевают. Спасибо за понимание. Банк отличный.

Позвонила , спросила , продают ли доллар. Мне ответили, что не работают со спекуляцией. Очень неприятно стало. Обычный человек. Зачем так грубо

Лично в самом банке не был. Обратился в него по телефону. И на удивление, по сравнению с некоторыми другими банками, взяли трубку очень быстро, повсем вопросам меня проконсулитировали очень хорошо и качественно, объяснили все до мелочей и даже привели примеры. Даже не хотелось прекращать разговор с сотрудником, потому что настолько вежливо общались. Я очень остался впечатлений и доволен. Всем бы банкам взять с них пример.

Банк отличный!!! Являюсь клиентом не один год!) Но график работы конечно же не очень удобен для его посещения!) Извините конечно!!!:) но хотя бы в субботу бы работал он по сокращенке до 14-00 !) Было бы ОЧЕНЬ удобно для всех ваших клиентов!!!) Спасибо Вам!!!

Отличное место, новый директор 🔥 Грамотный, порядочный, харизматичный и ответственный мужчина: подскажет, поможет, оперативно даст честную обратную связь. С удовольствием вернусь именно сюда за человечный подход и неравнодушие!

Оформляли ипотеку31. 01.2024 хорошее, отношение к клиентам, все возникающие трудности решают оперативно, хотелось бы отдельно отменить персонального менеджера Малику, профессионализм на высшем уровне!!!

Обслуживание в офисе хорошее, но невозможно дозвониться ни по одному из номеров. Вообще. В принципе. Идёт сброс звонка. Вы это специально делаете? Чтобы клиентов поменьше стало? Поэтому 3 балла. Разочарована.

15 минут я была первая в очереди, ....мой звонок был очень важен...), но так никто и не ответил(.

Огромная благодарность сотруднице банка Татьяне Гавриленко за ее профессионализм, корректность и человечность🙏. Две недели была со мной на обратной связи по ипотечному кредитованию. По всем задаваемым вопросам объяснения дает полные и понятные. Руководству банка таких ответственных и грамотных сотрудников необходимо беречь и поощрять!

Ставки на потребкредит и ипотеку приятно удивили. Такие условия в федеральных банках не встретишь. Менеджеры отдельный респект. Кстати по ипотекам страховка только объекта недвижимости, дорогой страховки жизни нет, ставка от этого не меняется.

Проводили сделку по ипотеке, клиенты остались очень довольны! Ставка ниже чем в зеленом и синем банках на 1 пункт! Расходы по сделке минимальные, приятный персонал, менеджер по ипотеке Владимир очень грамотный специалист! Рекомендую!

Добрый день. Познакомилась с этим Банком, стала клиентом. Получила кредитную карту с прекрасными условиями, рекомендую. Приветливые сотрудники и очень чистый, современный офис. Спасибо сотрудникам.

Отделение банка находится в историческом центре города. В офисе оформлял несколько банковских продуктов: банковскую карту, накопительный счет,страховой полис. Все вопросы были решены оперативно. Сотрудники помогли разобраться с необоснованным списанием денежных средств, которые были возвращены. Банкомат работает круглосуточно, проблем со снятием средств нет. Условия банковских вкладов в банке лучшие в городе. Вся информация в доступном формате.

Чистый, красивый, комфортный офис. На обслуживании была у Георгия Якимовича проявил себя как внимательный и компетентный специалист: подробно объяснил все условия, помог выбрать подходящий продукт и оперативно решил мой вопрос. Осталось очень положительное впечатление от сотрудничества — чувствуется профессионализм и искреннее желание помочь клиенту. Всем рекомендую 🤞🔥

Был в банке Дом РФ. Очень понравилась атмосфера — современный дизайн, чисто и уютно. Отдельное спасибо сотрудникам за вежливость и профессионализм. Консультант подробно объяснил все условия по продуктам, без навязывания лишних услуг. Обслуживание быстрое, даже в час пик работают оперативно. Однозначно рекомендую этот офис как один из лучших в городе!

Остались довольны и предложением и, что также важно, обслуживанием. Конечно, придраться можно, но в целом твёрдая пять! Про минусы: ребята, придумайте парковку хотя бы для премиума, или Private Bank - искать больше 30 мин. где остановиться… а потом идти пешком ещё та история…